1. Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la commercializzazione dei prodotti alimentari offerti in Italia daFrantoio Arbucci S.r.l., con sede legale in Via Santa, Zona Industriale SNC – 83021 Avella (AV), tramite il sito webhttps://www.frantoioarbucci.it.
L’acquisto dei prodotti sul sito è riservato aiClientiche ne accettano integralmente le presenti condizioni.

2. Definizioni

Ai fini del presente documento:

• Venditore: Frantoio Arbucci S.r.l., come sopra identificato.

• Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti i prodotti.
  In particolare:

  • Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta;

  • Professionista: persona fisica o giuridica che agisce nell’ambito della propria attività economica o professionale.

Le condizioni di vendita si applicano indistintamente a entrambe le categorie.

3. Oggetto del contratto

La pubblicazione dei prodotti sul sito costituisceofferta al pubblicoai sensi dell’art. 1336 c.c.
Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede informative e possono differire leggermente dalle immagini, che hanno finalità meramente illustrative.
L’invio dell’ordine da parte del Cliente rappresenta unaproposta di acquistodei prodotti selezionati.
Il contratto si considera perfezionato al momento dellaconsegna dei prodotti, ai sensi degli artt. 50 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

4. Normativa applicabile

Il contratto è regolato dalCodice del Consumo(D.Lgs. 206/2005), dalD.Lgs. 70/2003in materia di commercio elettronico e, ove non diversamente previsto, dalle disposizioni delCodice Civile.

5. Cancellazione degli ordini

Il Cliente puòannullare l’ordinefino al momento in cui non sia stato predisposto per la spedizione, senza alcun addebito.
È sempre garantito il diritto di recesso secondo le modalità indicate nel relativo paragrafo.
Gli utenti registrati possono verificare e gestire i propri ordini direttamente nell’area personale del sito.

6. Prezzi e spese di spedizione

Tutti i prezzi sono espressi ineuro, comprensivi diIVA e imballaggio, e validi solo per l’Italia.
Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate al momento della conferma d’ordine.
In caso di errore di prezzo dovuto a problemi tecnici o di sistema, Frantoio Arbucci S.r.l. informerà tempestivamente il Cliente, che potrà decidere se confermare o annullare l’ordine.

7. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

• Carte di credito,PayPalo altri metodi elettronici indicati sul sito;

• Bonifico bancario anticipato, indicando nella causale numero e data dell’ordine.

8. Fatturazione

Ai sensi dell’art. 22 del DPR 633/72 e normative correlate, la fattura non è obbligatoria per i consumatori privati.
IProfessionistiche necessitano di fattura devono richiederla al momento dell’ordine, fornendo i dati fiscali completi.

9. Obblighi del cliente

Il Cliente si impegna a forniredati veritieri e completiper la consegna e a non utilizzare il sito per fini fraudolenti o illeciti.
Il Venditore non è responsabile per mancata consegna dovuta a errori nell’indirizzo fornito.
Le credenziali di accesso devono essere custodite con cura: ogni attività svolta con l’account è sotto la responsabilità del titolare.

10. Consegna dei prodotti

La consegna avvienedirettamente all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il Cliente deve verificare, al momento della ricezione, l’integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti ordinati.
Eventuali danni o anomalie devono essere immediatamente segnalati al corriere.
I tempi medi di consegna variano da2 a 15 giorni lavorativi.
Le spedizioni sono tracciate e conformi al sistemaHACCP.

11. Aree di consegna

Il servizio di consegna è disponibile intutto il territorio nazionale.

12. Prodotti non disponibili

In caso di indisponibilità temporanea del prodotto, il Cliente verrà informato via e-mail o telefono.
In caso di pagamento anticipato, sarà dispostorimborso integraleostorno dell’addebitosecondo la modalità di pagamento utilizzata.

13. Diritto di recesso

Il Cliente puòrecedere dall’acquisto entro 14 giornidalla ricezione, restituendo i prodottiintegri e non aperti.
Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

14. Garanzia legale

Tutti i prodotti godono dellagaranzia legale di conformitàprevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
Il difetto deve essere comunicato entro2 mesi dalla scopertae comunque non oltre2 anni dalla consegna.
Il Cliente potrà richiedere la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, come previsto dalla legge.

15. Reclami

Per segnalazioni, reclami o richieste di assistenza, il Cliente può scrivere a:
📧servizioclienti@frantoioarbucci.it
indicando, se disponibile, il numero dell’ordine.

16. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dallalegge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva ilForo di Avellino.

17. Modifiche alle condizioni

Frantoio Arbucci S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento il sito, i cataloghi e le presenti Condizioni di Vendita per motivi tecnici, normativi o commerciali.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione e si applicheranno agli ordini successivi.

18. Tutela dei dati personali

I dati personali forniti dal Cliente sono trattati nel pieno rispetto delRegolamento UE 2016/679 (GDPR)e utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione dell’ordine.
L’invio dell’ordine comporta automaticamente il consenso al trattamento dei dati per le finalità sopra indicate.